Tout dépend de la configuration de votre logement. Dans de nombreux cas, les travaux sont légers, mais certaines situations peuvent exiger des aménagements spécifiques. Voici les différents cas de figure :
1. Si votre logement est déjà équipé d'une prise fibre
Aucun percement ni câblage ne sont nécessaires. Lors de votre souscription, il vous suffit de renseigner la référence de la prise fibre optique (PTO) visible sur le boîtier ou sous le clapet. Cela permet d’activer votre ligne sans intervention technique.
2. Si votre logement n’est pas encore équipé
Un rendez-vous avec un technicien est alors nécessaire. L’intervention dure entre 1 à 4 heures selon la configuration. Vous recevrez en amont un lien pour préparer le rendez-vous et répondre à quelques questions pratiques.
3. En appartement
- Le technicien raccorde votre appartement depuis le local télécom situé dans les parties communes (souvent en cave ou au rez-de-chaussée).
- Vous devez impérativement récupérer les clés du local technique avant le jour de l’intervention.
- Si les gaines existantes ne sont pas utilisables, de petits perçages (inférieurs à 1 cm) peuvent être nécessaires.
4. En maison individuelle
- Le raccordement se fait depuis le réseau public (généralement en façade ou en souterrain, via un regard télécom situé en limite de propriété).
- Il est essentiel de dégager l’accès au regard télécom (souvent recouvert de terre ou végétation).
- Si vos conduites sont bouchées ou inexistantes, vous devrez réaliser vous-même des travaux de voirie ou de creusement pour permettre le passage de la fibre.
Installation de la prise fibre
Une fois le câble tiré, le technicien installe une prise optique à l’intérieur de votre logement. Vous choisissez son emplacement en accord avec le technicien. L’installation est discrète et respecte votre aménagement intérieur.
Bon à savoir : certains opérateurs proposent une « Installation Experte » en option (ex. : 109?€) incluant la connexion de vos équipements, un diagnostic Wi-Fi, et des conseils personnalisés pour optimiser votre réseau.