La durée d’installation de la fibre optique dépend de la configuration de votre logement et du type de raccordement nécessaire. En moyenne, l’intervention d’un technicien dure entre 1h et 4h.
Voici les différents cas possibles :
- Dans un logement déjà fibré : si une prise fibre optique (PTO) est déjà installée, il est parfois possible d’activer la ligne à distance, sans intervention. Sinon, un raccordement simple peut être réalisé en moins d’une heure, avec une interruption de service très courte.
- Dans un logement non fibré : l’installation complète (tirage de câble, percement, pose de la prise optique) prend généralement 2 à 4 heures selon la complexité (accessibilité au local technique, gaines disponibles, longueur de câble à poser, etc.).
Le délai entre la souscription et le rendez-vous d’installation est en général de 6 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité d’un technicien et d’accès aux infrastructures (local télécom en immeuble, regard télécom en maison).
Il est essentiel que vous soyez présent lors du rendez-vous ou qu’une personne majeure puisse accueillir le technicien afin de valider le parcours du câble et l’emplacement de la prise fibre dans votre logement.