L’installation de la fibre optique est réalisée par un technicien mandaté par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). C’est ce dernier qui prend en charge l’organisation du rendez-vous, le raccordement du logement et la mise en service de votre ligne fibre.
Voici comment cela fonctionne :
- Le technicien intervient au nom de votre FAI (Orange, SFR, Free, Bouygues, etc.) pour effectuer le raccordement final depuis le point de branchement optique (PBO) jusqu’à votre logement.
- Il installe une prise terminale optique (PTO) à l’intérieur de votre logement, à l’endroit que vous aurez défini ensemble.
- Il procède aux tests de bon fonctionnement et vous aide, selon l’offre souscrite, à connecter vos équipements (box Internet, décodeur TV, etc.).
Dans certaines zones, bien que le réseau fibre soit déployé par un opérateur d’infrastructure tiers (comme Orange, Axione, XpFibre, etc.), l’intervention chez vous est toujours réalisée par un technicien mandaté par l’opérateur auprès duquel vous avez souscrit votre abonnement.
Important : assurez-vous d’être présent lors du rendez-vous et que l’accès aux équipements (local technique en immeuble, regard télécom en maison) soit libre pour que l’installation puisse se faire dans les meilleures conditions.